ZBrushさんの投稿

@koo
一度のみ無料にて、MAC⇔Windows間の切替を行うことができます。
サポートチケットを発行し、サポート担当者へプラットホーム変更を行いたいという内容をお伝え下さい。
グーグル翻訳+日本語の原文をお送りすれば対応を行うことができます。

https://support.pixologic.com/Tickets/Submit

ZBrush 4R8 Patch2が公開されました。

ZBrush 4R8 P2 がダウンロード可能となりました。
こちらのパッチはP1の全てのアップデートを含みます。
このパッチはすべてのユーザーに向け、4R8にて複数の改善が行われております。

Patch2:

LiveBoolean

• 選択されているツールのマスクを表示するようになりました。

• IMMブラシを使用した際、メッシュをほの暗く表示します。

ブラシ

• Standardブラシのアダプティブサイズ(Adaptive Size)は0に設定されます。

• それぞれのブラシにより、ブラシのドローサイズダイナミック(Draw Size Dynamic)設定を保存します。

• ダイナミックブラシスケール(Dynamic Brush Scale)（環境設定にて）はより広いレンジが使用できるようになり、前バージョンの1/5の数値から最大5倍の数字まで選択可能となります。

• GroomClumps ブラシが更新されました。

• ClayTubesは一定の深度を保つために、モーフターゲット(Morph Target)を使用しなくなりました。

• ダイナミックブラシ(Dynamic Brush)のトグルはブラシとともに保存されるようになりました。

• ドットストローク(DotStroke)を使うCurveブラシがレイジーマウス(LazyMouse)とともに利用できるようになりました。

• レイジーマウス(LazyMouse)を無効にすることにより、シフトモディファイアにて、DragRectストロークが利用できるようになります。

3DPrint Hub

• VRMLで“選択のみ(Selected)”を利用した際、テクスチャを含めエクスポートするようになりました。

• バウンディング軸を基点に移動します。

• STLインポートを改善しました。

その他

• 4R7から抜けているシェーダー：DoubleShader, TriShaderとQuadShaderを追加いたしました。

• 最高品質レンダリング(Best Render)を更新しました。

• 平面(Planer)UVを適用した際、UVの伸びを修正しました。

• LightboxがOSXエイリアスに対応するように修正しました。

• マテリアルブレンド半径(Material Blend Radius)の修正を行いました。

• トランスポーズの膨張(Inflate)機能が正常に動作するようになりました。

• トランスポーズのクリップ(Clip)機能が正常に動作するようになりました。

• Gizmo3D トランスポーズ(Transpose)が使用されていない場合、全ての選択されたサブツールのインターレースレンダリングを解除します。

• Tray Dividerは開閉を行う際ダブルクリックを行う必要があります。(これにより、ZScriptのTrayを開く/閉じる動作に影響が出ますので、詳しくはZBrushCentral.comのHelpForumをご参照ください。)

• ZScriptコマンドの[LoopContinue]の機能が正常に機能するようになりました。([IConfig,4.8]またはそれ以上を利用する必要があります。)

• ディスプレイスメントEXRのエクスポートがUnicode文字に対応するようになりました。

• サブツールパレットのスクロールバーは空白のサブツールリストの作成を行わなくなりました。

• 3Dモデルを操作する際、発生していた残像を修正しました。

• 録画モードに入る際にレイヤーのアーティファクトを除去しました。

• 2.5Dモードにてメッシュを描く際に旧式の軸ロック（シフトモディファイア）を尊重するようになりました。

• カスタムパレットのスライダーやショートカットに関する問題の修正を行いました。

• BPRレンダリングやファイバーメッシュ（FiberMesh）やエッジ検出(Edge detection)に関する問題の解決を行いました。

• ZBrush to Keyshot BridgeがKeyshot7に対応するようになりました。

※このリストは包括的なものであり、代表的な変更点のみを掲載しており、その他小さな変更なども行われています。

ZBrush 4R8に関する詳細はこちらから。

4R7、またはそれ以前アップグレードを行う場合には、こちらの手順に従ってダウンロードを行ってください。
こちらからインストールを行った場合ZBrush 4R8 Patch2が適用された状態となります。

すでにZBrush 4R8へアップグレードを行っている場合、ZBrush 4R8のフォルダーを開き、ZUpgrader application を起動してください。表示される手順に従うことにより、4R8から4R8 P2へ更新が行われます。更新後、ZBrushの再アクティベーションは必要ありません。

ZUpgraderにて問題が発生するようでしたら、各プラットフォーム向けのZUpgraderのダウンロードを行ってください。

プラットフォーム：Mac OS X または Windows
ダウンロード後、このアプリケーションはシステムのお好きな場所から起動することができます。その後のZBrush 4R8 P2のアクティベーションを行う必要はありません。

なにかしらの理由により、上記方法ではアップデートに失敗する場合、または新規ZBrush 4R8 P2をお好みの場合には。
ZBrush 4R8のアンインストールを実行後、こちらから、ZBrush 4R8 P2のフルインストーラーをダウンロードし、インストールを行ってください。事前のアクティベーション解除は必要ありませんが、ZBrush 4R8 P2初回起動時には、ウェブアクティベーションを行う必要がございます。

フローティングライセンスに関して(シリアルナンバーがないもの)

• ZBrush4R7へまだアップグレードを行っていない場合、ITマネージャーに連絡をし、サポートチケットにて4R8へのアップグレードリクエストを行ってください。これらのバージョンは初めから4R8 P2となります。

• すでに4R8 P1フローティングライセンスをお持ちの場合、対応するアップデータをダウンロードしてください。一度ZBrushを閉じ、アップデータアプリケーションをZBrush4R8 フローティングフォルダーに入れ、起動してください。アップデート後、再度ZBrushを起動してください。Mac OS アップデータ または、Windows アップデータ

Happy ZBrushing!

@y-hara
本来であればDeactivation Managerにて大部分は解決する問題だとは思うのですが、何らかの原因により、正常な認証が行えていないかもしれません。少々お手数ですが、一度サポートチケットを発行し、サポート担当者へ症状を伝えて下さい。
グーグル翻訳+日本語の原文をお送りすれば対応を行うことができます。

https://support.pixologic.com/Tickets/Submit

@y-hara エラーが表示されている画像、ライセンスが保存されている場所の画像などをいただくことは可能ですか？

@hakase_soshiki
ダウンロードを2度、すでにダウンロードを行っている場合にそのようなエラーが表示されるため、基本的にはアクティベーションの解除などに依存するものではなく、ダウンロードを行った回数のみに起因するものとなっております。

対処方法としましては、基本的にすでにダウンロードを行っているインストーラーを再度利用していただくか、アカウントの詳細を伺いし、ダウンロードを回数のリセットを行わせていただきます。

基本的にはサポートチケットを発行していただくことをおすすめいたしますが、アカウントのシリアルナンバーや登録時のメールアドレス、具体的な症状などの詳細をお伺いする必要があるため、メールにてお伺いいたします。

@cantookuta 再送いたしました。ご確認よろしくお願いいたします。

@cantookuta メールにて詳細を確認させていただきます。8/6　1時ごろメールが届いていると思われますのでご返信いただけましたら幸いです。

@clay_sfx 発生している原因がそれぞれ異なるため、基本的にはサポートからの指示があるとき以外は、deactivation managerによるResetはお控えください。こちらの案件はTwitterのDMにて対応を行い、解決にいたりました。

@saeki2 メールにて詳細をお伺いいたしますので、ご確認よろしくお願いいたします。

@Drosveller
申し訳ございません。
サポートチケットを発行し、ZBrush4R7のインストーラーのダウンロードを行いたいという弊社サポートチームへお伝えください。
英文へのグーグル翻訳と日本語での原文をお送りいただけましたら、対応が行われます。アメリカ西海岸時間にてオフィスが動いておりますので、火曜日の午前中にご回答が得られると思われます。

https://support.pixologic.com/Tickets/Submit

@takuya メール再送にあたり、確認を行う内容がございますので、こちらからメールをお送りいたします。

皆様作品投稿いただきありがとうございます！:)

当日、WFのホール4-h「Pixologic」ブースにてぜひこちらのPOPをお受け取りし、作品の近くに配置していただけましたら幸いです！:)

@takuya
認証を行う際、.Zlicファイルは正常に選択されておりますか？
また、ライセンスファイルを保存している先のファイル名に日本語が含まれている場合やOSのユーザー名が日本語である場合、正常に認証が行われないため、ZBrushCoreがインストールされているされているCドライブのC:\Program Files\Pixologic\ZBrushCore内にライセンスファイルを移動し、認証を行ってみてください。

@takuya どうやら正常に見えていないようです。jpg画像やpng画像としてアップロードを行って頂く必要がございます。

@takuya どのような内容でお困りでしょうか？　エラーの画像などはございますか？

Error: The key for this product is incorrect.

「こちらの商品のキーが間違っています。」というエラー文章となっております。
再度シリアルナンバーをご確認ください。

もしそれでも解決にいたらない場合には現在使用しているもの以外のブラウザなどをお試しください。
上記2つの方法を試し、解決に至らない場合には再度お知らせください。

@toko メールをお送りいたしました。ご確認ください。

@ゆうたす 7日以上経過してしまったためだと思われます。メールにて詳細をお伺いし、対応いたしますので、お返事いただけましたら幸いです。

@ゆうたす そちらのメールではなく、弊社pixologicから届いているメールとなっております。再度メールの送信を行いましたので、メールをご確認ください。すでに認証しているCDキーを2度目の入力を行ってしまう、エラーが出てしまうため、再度CDキーの入力を行う必要はなく、直接メールに記載されているインストーラーのダウンロードページからダウンロードを行ってください。

@KIMI 一度正常にCDキーの入力が行え、無事にメールをお受け取りできている場合には、今回の問題ではない可能性がございます。もしCDキー入力後のダウンロードリンクが掲載されているメールが届いている場合にはそちらのリンクを利用し、ダウンロードを試みてください。

もし届いていない場合にはワコム様へその旨を伝え、新規CDキーの発行をお待ち下さい。